ArchiwumGG.com jest całkowicie innowacyjnym produktem na naszym rynku. Najprościej tłumacząc jest to serwis tworzący na bieżąco kopię on-line Twojego archiwum rozmów komunikatora Gadu-Gadu.
Cały system działa na trzech platformach.
Pierwsza platforma - komputer użytkownika. Dostaje on do dyspozycji wtyczkę, która działając całkowicie w tle wysyła każdą prowadzoną rozmowę na serwer ArchiwumGG.com. Komunikacja odbywa się przez komunikator, więc nie występują konflikty z firewall'em. Wtyczkę można zainstalować na kilku komputerach naraz (np. w pracy, w domu), tak, iż wszystkie nasze rozmowy będą archiwizowane.
Platforma druga - serwer ArchiwumGG.com. Serwer cały czas gromadzi dane od użytkowników odpowiednio przetwarzając je i pakując. Następnie umieszcza je w bazie danych.
Platforma trzecia - serwis ArchiwumGG.com. Użytkownik może dowolnie przeszukiwać swoje archiwum, wybrać rozmowy z danego okresu, lub tylko z danymi osobami. Niepotrzebne dane mogą zostać wykasowane. System jest w stanie wyświetlać nawet na bierząco prowadzone rozmowy.
Ze strony użytkownika system oferuje łatwą możliwość wyboru abonamentu (również przyszłego), który zostanie automatycznie uaktywniony w przypadku, gdy obecny straci ważność.
Kontakt z administratorem umożliwia system szybkich wiadomości.
Oczywiście użytkownik może w każdym momencie edytować swoje dane.
Użytkownik szukający pomocy ma do dyspozycji dział FAQ, w którym znajdzie odpowiedzi na najczęściej występujące pytania. Dział można swobodnie przeszukiwać za pomocą wbudowanego narzędzia. Dodatkowo system sam bada które pytania są najczęściej zadawane i te pozycjonuje najwyżej.
Większość operacji jest automatycznie wykonywana przez system. Jak już wspomniałem użytkownicy mogą sami wybrać przyszły abonament, po czym są informowani jakiej wpłaty należy dokonać. W przypadku zbliżania się okresu kończącego abonament, do użytkownika jest rozsyłany e-mail przypominający o tym. Użytkownicy, którzy byli długo nieaktywni i nie mają wykupionego abonamentu, są najpierw ostrzegani listownie, a następnie usuwani z systemu.
System posiada szczegółowo dopracowany panel administracyjny, który ogranicza do minimum obowiązki administratora.
W module zarządzania użytkownikami osoba administrująca systemem może wyszukiwać użytkownika na podstawie jego nazwy, wysyłać do użytkowników e-mail'e, szybkie wiadomości, otrzymuje szczegółowe statystyki finansowe (np. dotychczas wpłacone przez użytkownika środki), zablokować konto użytkownika, zaksięgować wpłatę lub sprawdzić listę wpłat, zarządzać abonamentami użytkownika, edytować jego dane, czy w końcu usunąć jego konto.
Panel zarządzania wiadomościami pomaga administratorowi w kontakcie z użytkownikami. Nowe wiadomości są zaznaczane, a dodatkowo administrator sam może zamarkować sprawy wymagające jeszcze zwrócenia na nie uwagi.
W panelu administracyjnym znajduje się także moduł zarządzania FAQ (dział Pomoc) na stronie. Dodanie nowego elementu nie sprawia żadnego problemu.
O nowościach i zmianach w serwisie użytkownik może zostać poinformowany przez moduł news'ów.
Całość systemu jest wysoce konfigurowalna.
|
|
